• Animais Vivos;

• Produtos Químicos;

• Peles;

• Jóias Em Geral;

• Explosivos;

• Moeda Corrente;

• Alimentos Perecíveis;

• Tabacaria;

• Bebidas;

• Drogas;

• Armas De Fogo E Acessórios.

Sim, toda compra importada está sujeita a cobrança de impostos alfandegários. No Brasil a lei é de 60% do valor declarado e frete. Alguns estados também cobram ICMS, como MG e RS.

A EUASCOMPRAS não assume responsabilidade por quaisquer impostos alfandegários que possam ser aplicados nos países de destino.

ECONÔMICO: Nós enviamos por transportadora privada. Quando chega no Brasil sua caixa segue o trâmite via Correios Brasileiros. O prazo médio de entrega é entre 20 a 45 dias úteis.

Oferecemos também envio expresso por FEDEX. Nessa modalidade o imposto e frete é mais caro mas sua caixa chega em torno de 4 a 7 dias úteis.

Para outros países enviamos via FEDEX.

Aceitamos pagamentos via plataforma Parcelow, em 12x sem juros ou a vista com desconto via TED ou PIX.

O serviço permite um peso máximo de 66 libras, o que equivale a aproximadamente 29,93 kg. O volume máximo permitido é inferior a 78 polegadas, calculado da seguinte forma: (1 x lado maior) + (2 x lado menor 1) + (2 x lado menor 2). É importante observar que o lado maior não pode ultrapassar a medida de 39 polegadas (99 cm).

Além disso, o valor máximo que pode ser importado em um único pacote é de até $2499 dólares. Essas restrições são importantes para garantir que os pacotes estejam dentro dos limites estabelecidos pelo serviço de envio.

Você pode fazer compras em quase todas as lojas americanas e do mundo que enviem para os Estados Unidos.

No entanto, é importante observar que algumas lojas com proteção à marca podem cancelar suas compras. Recomenda-se verificar as políticas específicas de cada loja em relação a envios para serviços de redirecionamento ou compras feitas por meio de terceiros.

Prezado cliente, se o seu pacote foi entregue no final do dia, final de semana ou feriado, informamos que não temos expediente para catalogar e inserir produtos no estoque durante esses períodos. Além disso, enfrentamos o desafio de lidar com pacotes que chegam sem o número de suíte, tornando difícil a identificação do produto correspondente.

Pedimos um prazo de 48h úteis para cadastrar sua caixa no sistema.Se a sua caixa não for cadastrada nesse período, pedimos que entre em contato conosco por e-mail através do euascompras@gmail.com Forneça seu número de suíte e o código de rastreamento para que possamos verificar entre os pacotes não identificados.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

As fotos dos pacotes que são cadastrados em sua conta normalmente são inseridas no mesmo dia do cadastro dos produtos ou, no máximo, em até 48 horas úteis. Pedimos que aguarde durante esse período.

No entanto, se após 48 horas úteis não houver a inclusão das fotos em sua conta, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail euascompras@gmail.com . Forneça seu número de cliente, o código de rastreamento do pacote e detalhes sobre o conteúdo do pacote para que possamos verificar e resolver a situação.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos disponíveis para ajudar no que for necessário.

Se o seu pacote chegou, você pode calcular o peso aproximado dos seus pacotes ao visualizar as fotos que são adicionadas à sua conta. As fotos contêm as informações de peso das caixas que chegam. Basta somar os pesos das fotos e utilizar esses valores para calcular o custo de envio em nosso site, utilizando a nossa tabela: nesse link

Essa abordagem permite uma estimativa mais precisa do peso total dos seus pacotes e facilita o cálculo dos custos de envio antes de prosseguir com o processo. Se precisar de assistência adicional ou tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Se todos os produtos que você deseja enviar já chegaram e estão devidamente cadastrados em sua conta, siga o procedimento a seguir:

1. Entre na sua conta e vá para a aba "ENVIOS". Clique em "SOLICITAR ENVIO"

2. Selecione os produtos que deseja que vá na sua caixa.

3. Preencha o formulário de envio e declaração conforme as instruções fornecidas.

4. Clique em salvar.

Quando sua solicitação for feita ela entra numa fila onde as caixas são feitas em ordem de pedido. Assim que chegar a vez, sua caixa for montada o pagamento do frete e serviço será liberado. O prazo para pagamento é de 24h após a liberação. Pedidos não pagos passam a incidir uma taxa extra de $15 por semana até o pedido de envio ser pago.

Esteja atento às instruções fornecidas e, se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Todos os pedidos de envio feitos entram numa fila na qual vamos montando na ordem de pedidos. Assim que chegarmos na sua caixa iremos montar e liberar o pagamento.

É importante observar que, em determinadas épocas de promoções, pode haver alguns atrasos devido ao aumento do fluxo, o que pode dobrar a demanda. Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esses períodos.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar.

Sim, é possível cancelar ou unificar pedidos de envio prontos para envio, e existem duas opções disponíveis:

1. Acrescentar itens na caixa já feita:

- Se desejar consolidar com mais itens que chegaram ou que ainda vão chegar em sua conta, você pode solicitar a inclusão desses itens no seu orçamento já efetuado.

- Há um custo de $15 para a abertura do pacote já pronto para envio e para a consolidação, que envolve colocar mais itens na caixa, se possível. Esse custo será possível caso haja a possibilidade de aproveitar a mesma caixa e material utilizado.

2. Cancelar e mudar o envio

- A segunda opção é cancelar o pedido de envio e refazer a caixa de outra forma, acrescentando ou tirando itens.

- Essa opção tem um custo de $15 para cancelar e abrir o pacote já pronto para envio, e $15 para refazer a caixa de outra forma.

- O custo total mínimo é de $30, e pode ser maior se houver mais de 5 itens diferentes para recadastrar.

Cada opção tem seus custos associados, por isso, é recomendável avaliar qual delas atende melhor às suas necessidades. Se tiver dúvidas ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato para obter assistência.

O tempo de armazenamento de produtos em nosso estoque é de 60 dias, e este período é gratuito. Após os 60 dias, será cobrada uma taxa de $1 por dia por produto cadastrado. É importante destacar que, após os 120 dias, você deve entrar em contato conosco em até 2 dias úteis para manter os produtos em nosso estoque, mediante o pagamento das taxas adicionais. Caso contrário, os produtos podem ser catalogados como abandonados e estão sujeitos a serem descartados, vendidos ou leiloados sem aviso prévio.

No caso de pacotes prontos para envio, o tempo que guardamos a caixa pronta para envio é por 30 dias, incidindo uma taxa extra de $15 por semana nesse período. Se o pagamento não for efetuado em até 30 dias, os pacotes podem ser catalogados como abandonados e estarão sujeitos a serem descartados, vendidos ou leiloados sem aviso prévio.

Recomendamos que qualquer dúvida sobre nossos serviços seja esclarecida entrando em contato conosco via e-mail: euascompras@gmail.com. Estamos à disposição para fornecer informações adicionais e ajudar no que for necessário.